Itqualityassurance
- Apakah sebab pelanggan membeli produk atau perkhidmatan?
- Mengapa pelanggan memilih produk anda berbanding pesaing?
- Mengapa pelanggan beralih ke pesaing?
Apakah sebab pelanggan membeli produk atau perkhidmatan?
Pembeli dicetuskan terutamanya oleh tujuh faktor asas ketika membeli produk baru. Motif kami termasuk kedua -dua keperluan dan kemudahan bersama dengan keselamatan, FOMO, identiti dan kepunyaan, harga, cadangan rakan sebaya, kewajipan, ketakutan, harga, dan kebahagiaan.
Mengapa pelanggan memilih produk anda berbanding pesaing?
Kualiti. Salah satu faktor terpenting yang mempengaruhi pilihan pelanggan adalah "kualiti". Melihat jenama yang berjaya menunjukkan bahawa ia memberikan kepuasan pelanggan yang luar biasa; ini tidak mungkin tanpa mengekalkan kualiti produk dan perkhidmatannya.
Mengapa pelanggan beralih ke pesaing?
Berikut adalah beberapa sebab biasa untuk menukar: belanjawan - harga anda mungkin lebih tinggi daripada apa yang dikenakan pesaing untuk perkhidmatan yang sama. Nilai - Pelanggan anda mungkin tidak melihat pulangan pelaburan mereka dalam produk anda.
