Itqualityassurance
- Bagaimana peta empati dapat membantu pereka ux memahami perspektif pengguna?
- Bagaimana anda menggunakan pemetaan empati persona?
- Bagaimana saya membuat personas untuk portfolio ux?
Bagaimana peta empati dapat membantu pereka ux memahami perspektif pengguna?
Ringkasan: Menggambarkan sikap dan tingkah laku pengguna dalam peta empati membantu pasukan UX menyelaraskan pemahaman yang mendalam tentang pengguna akhir. Proses pemetaan juga mendedahkan lubang dalam data pengguna yang ada.
Bagaimana anda menggunakan pemetaan empati persona?
Peta empati persona lengkap. Untuk setiap situasi yang melampau, minta fasilitator membacanya dengan kuat ke bengkel. Petua: Menyampaikan emosi semasa anda memperkenalkan keadaan yang melampau untuk menguatkan ketegangan/tekanan. Beri setiap pasukan 5 minit (setiap situasi yang melampau) untuk membuang bagaimana persona mereka berfikir/terasa.
Bagaimana saya membuat personas untuk portfolio ux?
"Personas dicipta dengan menjalankan penyelidikan pengguna dan mengenal pasti titik kesakitan yang biasa, yang merupakan isu UX yang menggagalkan dan menyekat pengguna daripada mendapatkan apa yang mereka perlukan dari produk. Semasa anda membuat personas, cari tema yang paling biasa dalam data anda dan kumpulan pengguna yang mempersonakan tema tersebut bersama."
