Apakah cara yang betul untuk memaparkan nombor KPI?

1. Apa itu nombor KPI?
2. Apa itu format kpi?
3. Adakah KPI mesti menjadi nombor?

Apa itu nombor KPI?

KPI bermaksud penunjuk prestasi utama, ukuran prestasi yang boleh diukur dari masa ke masa untuk objektif tertentu.

Apa itu format kpi?

Penunjuk Prestasi Utama (KPI) adalah ukuran prestasi yang dapat diukur dari masa ke masa untuk objektif strategik tertentu. Pemimpin perniagaan dan eksekutif kanan menggunakan KPI untuk menilai keberkesanan usaha mereka dan membuat keputusan yang lebih baik.

Adakah KPI mesti menjadi nombor?

Kerana ia adalah pengukuran, andaian semulajadi adalah bahawa KPI harus selalu menjadi nombor; sesuatu yang boleh kita hitung. Walau bagaimanapun, penilaian, terutamanya perkhidmatan perkhidmatan dan pelanggan, sering melampaui jumlah.