Apakah kaedah terbaik untuk berkomunikasi dengan pengguna bahawa pakej harga tidak lagi tersedia?

1. Bagaimana anda memberitahu pelanggan produk tidak lagi tersedia?
2. Apakah kaedah terbaik untuk menyampaikan kenaikan harga kepada pelanggan?

Bagaimana anda memberitahu pelanggan produk tidak lagi tersedia?

Bersama -sama dengan mengatakan anda menyesal, beritahu pengguna mengapa produk itu keluar dari stok. Jangan membuat alasan. Menjelaskan bahawa ia adalah ralat pemprosesan, campuran inventori, atau kelewatan dari pengeluar anda menghubungkan dengan pembeli. Mereka menghargai jenama yang jujur, telus, dan mengambil pemilikan atas kesilapan mereka.

Apakah kaedah terbaik untuk menyampaikan kenaikan harga kepada pelanggan?

Mengumumkan dengan lembut.

Anda tidak mahu menakutkan pelanggan anda dengan mengumumkan kenaikan harga secara besar -besaran sekaligus. Sebaliknya, mengumumkan perubahan dengan banyak notis lanjutan supaya mereka dapat membelanjakannya atau memutuskan sama ada mereka masih mahu membeli dari anda.