Apakah bahagian paling penting dalam kelas upselling?
Titik upselling adalah untuk memberi pelanggan semua pilihan mereka supaya mereka dapat membuat pilihan yang berpengetahuan. Ini menunjukkan pelanggan bahawa anda peduli dan mengharapkan keperluan mereka. Sebenarnya, upde dan jualan silang berkait rapat dengan kepuasan pelanggan.