Itqualityassurance
- Yang lebih penting pelanggan atau pelanggan berpotensi sedia ada?
- Bagaimana anda berinteraksi dengan pelanggan semasa dan berpotensi anda?
- Sekiranya pelanggan dan prospek diperlakukan sama?
Yang lebih penting pelanggan atau pelanggan berpotensi sedia ada?
Ia adalah pelanggan semasa yang memacu setiap perniagaan. Kempen pemasaran untuk memperoleh pengguna baru tidak berfungsi seperti biasa dan boleh membazir, kerana pengguna cepat beralih kepada pesaing untuk perjanjian atau perkhidmatan yang lebih baik.
Bagaimana anda berinteraksi dengan pelanggan semasa dan berpotensi anda?
Mulakan, turut serta dan menggalakkan perbualan
Komunikasi mesti pergi kedua -dua cara. Anda boleh bercakap tentang syarikat anda, tetapi anda juga mesti mendengar pelanggan dan komuniti anda, menjalin dan mengekalkan hubungan dengan mereka, dan terima kasih dan memberi ganjaran kepada mereka yang diperlukan. Semua hubungan perniagaan dibina atas kepercayaan.
Sekiranya pelanggan dan prospek diperlakukan sama?
Merawat pelanggan dengan cara yang sama mereka dirawat apabila prospek membalikkan kitaran yang tidak pernah berakhir "prospek dan pelanggan keluar."Apabila prospek dan pelanggan diperlakukan sama, perniagaan berkembang dan keuntungan meningkat!
