Contoh Laporan Pengurusan Perkhidmatan

1. Apakah laporan pengurusan perkhidmatan?
2. Bagaimana saya membuat laporan di Pengurus Perkhidmatan?

Apakah laporan pengurusan perkhidmatan?

Laporan ini direka untuk memantau Petunjuk Prestasi Utama (KPI) dan menguatkuasakan Perjanjian Tahap Perkhidmatan (SLA). Laporan sering dihantar dalam format pejabat biasa seperti Microsoft Word dan biasanya termasuk maklumat mengenai penggunaan perkhidmatan, prestasi dan ketersediaan.

Bagaimana saya membuat laporan di Pengurus Perkhidmatan?

Navigasi ke Folder Laporan Pusat Sistem \ ServiceManager, buat folder baru, dan berikan nama. Contohnya, namakan Pengurusan Kewangan Folder. Dalam folder baru, klik sumber data baru, dan kemudian tambahkan sumber data laporan baru. Tambahkan laporan baru yang menggunakan sumber data baru.