Itqualityassurance
Kadar pengambilan ciri lebih banyak pelanggan mendapat dari ciri anda, kemungkinan besar mereka berpegang pada produk anda. Untuk mengukur kadar pengambilan ciri, bahagikan bilangan pengguna aktif bulanan ciri yang diberikan oleh jumlah log masuk pengguna semasa spesifik, dan kalikan nisbah sebanyak 100.
- Bagaimana anda mengukur kejayaan ciri baru?
- Mengapa mengesan metrik penggunaan produk penting?
- Bagaimana anda mengira penggunaan ciri?
Bagaimana anda mengukur kejayaan ciri baru?
5 metrik utama untuk menjejaki kejayaan ciri baru adalah jumlah pengguna aktif ciri, kekerapan penggunaan ciri setiap hari, kadar pengekalan, skor promoter bersih, dan skor kepuasan pelanggan.
Mengapa mengesan metrik penggunaan produk penting?
Metrik Adopsi Produk Penjejakan Membantu anda menentukan betapa berpuas hati pelanggan anda dan seberapa baik mereka terlibat dengan produk anda. Ini membolehkan anda membangunkan strategi yang disasarkan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan anda (CX), membina hubungan pelanggan yang bermakna, dan meningkatkan ROI pada pengambilalihan.
Bagaimana anda mengira penggunaan ciri?
Penggunaan ciri
Ini menawarkan pandangan yang lebih mendalam tentang bagaimana produk anda digunakan. Untuk mengira kadar pengambilan ciri, bahagikan bilangan ciri pengguna aktif bulanan (MAU) dengan bilangan log masuk pengguna dalam tempoh tertentu, dan kalikannya dengan 100.
