- Bagaimana pengguna memperoleh model mental sistem?
- Apakah model mental dan mengapa mereka penting dalam reka bentuk antara muka?
Bagaimana pengguna memperoleh model mental sistem?
Model mental dibina di otak pengguna dan berdasarkan apa yang mereka tahu dari interaksi masa lalu dengan laman web, telefon bimbit, dan produk interaktif yang lain. Pereka UX boleh menggunakan model mental untuk membangunkan reka bentuk yang akan masuk akal kepada pengguna.
Apakah model mental dan mengapa mereka penting dalam reka bentuk antara muka?
Mereka adalah kepercayaan bahawa pengguna memegang sistem atau interaksi tertentu. Dalam kebanyakan keadaan, kepercayaan akan-setakat tertentu-menyerupai model kehidupan sebenar. Ini penting kerana pengguna akan merancang dan meramalkan tindakan masa depan dalam sistem berdasarkan model mental mereka.