Itqualityassurance
- Bagaimana anda menjaga asas pengetahuan terkini?
- Apakah reka bentuk asas pengetahuan?
- Apakah asas pengetahuan bagaimana asas pengetahuan dibangunkan?
Bagaimana anda menjaga asas pengetahuan terkini?
Buat artikel baru untuk asas pengetahuan anda semasa anda melancarkan ciri baru untuk produk anda. Jadikan dasar tidak pernah mengulangi maklumat dalam artikel yang berbeza. Hyperlink ke artikel yang berkaitan. Kemudian, anda hanya perlu mengemas kini satu artikel tunggal jika dan bila maklumat itu berubah.
Apakah reka bentuk asas pengetahuan?
Reka bentuk asas pengetahuan yang mudah mempunyai navigasi intuitif yang menjadikannya mudah untuk mendapatkan jawapan-hanya apa yang dikehendaki oleh pelanggan yang mencukupi. Gunakan kategori yang jelas, ringkas, dan konsisten untuk membantu pelanggan mencari apa yang mereka cari dengan cepat.
Apakah asas pengetahuan bagaimana asas pengetahuan dibangunkan?
Pangkalan Pengetahuan adalah perpustakaan maklumat sendiri dalam talian mengenai produk, perkhidmatan, jabatan, atau topik. Data di pangkalan pengetahuan anda boleh datang dari mana sahaja. Biasanya, penyumbang yang berpengalaman dalam subjek yang relevan menambah dan mengembangkan asas pengetahuan.
