Mengapa pusat panggilan menghisap begitu banyak, dan mengapa orang membenci mereka? [Ditutup]

1. Mengapa anda tidak boleh bekerja di pusat panggilan?
2. Mengapa orang memanggil pusat panggilan?
3. Apa yang anda panggil orang yang bekerja di pusat panggilan?

Mengapa anda tidak boleh bekerja di pusat panggilan?

Itu kerana pekerjaan pusat panggilan tidak stabil seperti yang anda fikirkan. Jika pelanggan tidak berpuas hati, jika mereka kehilangan wang, jika pelanggan mereka tidak berpuas hati, pelanggan dapat memberikan pekerjaan ke pusat panggilan lain atau mereka akan mengupah kakitangan dalaman mereka sendiri. Terdapat juga risiko teknologi menggantikan pusat panggilan.

Mengapa orang memanggil pusat panggilan?

Tujuan mempunyai pusat panggilan adalah untuk memudahkan bagi kedua -dua syarikat dan pelanggan untuk berkomunikasi, menyelesaikan masalah, pesanan lengkap, dan menjual barangan dan perkhidmatan.

Apa yang anda panggil orang yang bekerja di pusat panggilan?

Nama lain untuk ejen pusat panggilan termasuk Wakil Perkhidmatan Pelanggan (CSR), Ejen Pusat Kenalan, Jualan Telefon atau Wakil Perkhidmatan (TSR), Atendan, Associate, Operator, Eksekutif Akaun atau Ahli Pasukan.