Itqualityassurance
- Mengapa tidak sesuai untuk komputer menyalahkan pengguna apabila ralat berlaku?
- Bagaimana anda mengelakkan kesilapan slip?
- Mengapa pencegahan ralat penting?
Mengapa tidak sesuai untuk komputer menyalahkan pengguna apabila ralat berlaku?
Istilah "ralat pengguna" menunjukkan bahawa pengguna bersalah kerana melakukan sesuatu yang salah. Tidak begitu. Pereka bentuk bersalah kerana menjadikannya terlalu mudah bagi pengguna untuk melakukan ralat. Oleh itu, penyelesaian kepada kesilapan pengguna bukan untuk memarahi pengguna, meminta mereka berusaha lebih keras, atau memberi mereka latihan yang lebih luas.
Bagaimana anda mengelakkan kesilapan slip?
Slip: Kesalahan jenis ini berlaku apabila pengguna sudah biasa dengan matlamat atau tindakan yang akan mereka lakukan. Tetapi secara tidak sengaja mereka melakukan kesalahan semasa melakukan. Untuk mengelakkan slip, kita mesti membimbing pengguna dengan memberi mereka pilihan terhad untuk dipilih & untuk mengekang jenis input.
Mengapa pencegahan ralat penting?
Sebab utama Prinsip pencegahan kesilapan ini penting ialah kita manusia terdedah kepada- dan akan selalu membuat kesilapan. Dari sudut pandang UX, ia menjadi lebih penting lagi seperti: Pada usia maklumat yang terlalu banyak, pengguna selalu dibebani dengan banyak maklumat dan dapat dengan mudah terganggu.
