Itqualityassurance
- Mengapa penting untuk mendapatkan pengguna yang terlibat dalam ujian?
- Apakah pengguna wakil?
- Apakah kelemahan utama pengguna wakil?
- Berapa banyak pengguna yang anda perlukan untuk ujian pengguna?
Mengapa penting untuk mendapatkan pengguna yang terlibat dalam ujian?
Ujian Pengguna membolehkan pasukan produk menemui masalah kebolehgunaan dan reka bentuk dengan produk mereka sebelum mereka pergi ke pasaran yang lebih besar. Penting untuk menemui isu -isu seperti ini lebih awal berbanding ketika mereka terdedah kepada pasaran yang lebih besar.
Apakah pengguna wakil?
Pengguna wakil mereka boleh mengetahui cukup mengenai keperluan pengguna, pendapat, perjuangan, dan keutamaan untuk berfungsi sebagai proksi untuk mereka. Pemangku kepentingan dari sokongan pelanggan, sokongan teknikal, dan jualan sering berinteraksi dengan pelanggan dan mungkin telah mencatatkan beberapa maklum balas mereka.
Apakah kelemahan utama pengguna wakil?
Anda mungkin dapat melihat masalah atau mencari cara berfikir dan skema kognitif dan model mental yang tidak sepadan dengan pengguna sebenar anda.
Berapa banyak pengguna yang anda perlukan untuk ujian pengguna?
Ringkasan: Ujian kebolehgunaan yang rumit adalah pembaziran sumber. Hasil terbaik datang dari ujian tidak melebihi 5 pengguna dan menjalankan seberapa banyak ujian kecil yang anda mampu.
