Itqualityassurance
- Apabila anda menentukan status dalam satu langkah bilakah ia dapat dikemas kini di Pega?
- Apakah status kes?
- Semasa memodelkan kitaran hidup kes?
Apabila anda menentukan status dalam satu langkah bilakah ia dapat dikemas kini di Pega?
Sekiranya anda menetapkan status kes di atas pentas, Pegawai Pega secara automatik mengemas kini status kes ke nilai yang ditakrifkan untuk tahap itu apabila kes itu maju ke panggung.
Apakah status kes?
Status kes bermaksud sama ada kes dibuka, ditutup, dibuka semula kerana pelanggaran percubaan, atau tidak aktif.
Semasa memodelkan kitaran hidup kes?
Model ini membolehkan pengguna perniagaan melihat dan berinteraksi dengan kes dengan cara yang sama yang mereka fikirkan. Setiap kitaran hayat kes mengandungi peringkat, proses, dan langkah. Sebagai contoh, kitaran hayat kes untuk jenis kes onboarding membolehkan HR, kemudahan, dan pasukan IT untuk menubuhkan pekerja baru untuk hari pertama mereka.
