Prinsip kebolehgunaan mana yang sangat penting dalam reka bentuk sistem bantuan dan mengapa?
Peraturan pertama dan oleh itu adalah pematuhan effektiviti. Permohonan harus membolehkan pengguna berfungsi dengan berkesan dengan menyediakan fungsi yang sesuai untuk menyelesaikan tugasnya. Pengguna tidak dibebankan dengan maklumat dan fungsi yang tidak diperlukan untuk kes penggunaannya.