Apakah penanda aras industri laman web untuk skor promoter bersih?

Penanda aras NPS untuk industri terkemuka pada tahun 2022. Penanda aras NPS adalah skor promoter bersih purata untuk industri tertentu pada skala dari -100 hingga 100 dengan mengukur kecenderungan pelanggan untuk menarik dan merujuk perniagaan baru dan berulang perniagaan. Jenama selalu berusaha sedaya upaya untuk mendapatkan dan tetap konsisten dengan skor yang baik.

1. Apakah skor NPS yang baik untuk laman web?
2. Apakah penanda aras industri untuk NPS?
3. Apakah penanda aras skor promoter bersih 2022 NPS?
4. Apakah skor promoter bersih dalam e -dagang?

Apakah skor NPS yang baik untuk laman web?

Pencipta metrik NPS, Bain & Syarikat, mengatakan bahawa walaupun skor NPS di atas 0 adalah baik, di atas 20 adalah hebat dan di atas 50 adalah menakjubkan. Di mana sahaja di atas 80 adalah persentil teratas.

Apakah penanda aras industri untuk NPS?

Menurut data penanda aras global kami, yang menyumbang kepada NP lebih daripada 150,000 organisasi, skor purata ialah +32. Berikut adalah penanda aras global yang lebih dekat: kuartil bawah organisasi (atau 25% daripada penghibur) mempunyai NPS 0 atau lebih rendah. NP median adalah +44.

Apakah penanda aras skor promoter bersih 2022 NPS?

Skor NPS "baik" adalah apa -apa di atas 0.

Melebihi skor 0 menunjukkan kesetiaan pelanggan secara keseluruhan kepada jenama anda, kerana anda mempunyai lebih banyak promoter daripada pengkritik. Setiap doter, pada tahun 2022 secara purata, apa-apa di atas 50 boleh dianggap "cemerlang" dan apa-apa di atas 75 "kelas dunia".

Apakah skor promoter bersih dalam e -dagang?

Skor Promoter Bersih adalah metrik yang mengukur kemungkinan pelanggan mengesyorkan jenama anda ke bulatan sosial peribadi dan profesional mereka. Semakin tinggi NP anda, semakin tinggi kemungkinan pelanggan anda akan menjadi promotor aktif dan penyokong bersemangat untuk produk anda.