Itqualityassurance
Analisis tugas digunakan untuk menentukan isu kebolehgunaan untuk bahagian tertentu. Matlamatnya adalah untuk mengenal pasti isu dan membetulkannya. Perjalanan pengguna boleh memasukkan pelbagai tugas (seperti menambah item ke senarai "kegemaran", melayari mengikut kategori atau melayari dengan cadangan, dan sebagainya).
- Apakah perbezaan antara aliran tugas dan perjalanan pengguna?
- Apa itu Perjalanan Pengguna?
- Apakah analisis tugas pengguna?
- Apakah perbezaan antara kisah pengguna dan perjalanan pengguna?
Apakah perbezaan antara aliran tugas dan perjalanan pengguna?
Aliran pengguna adalah tindakan yang berfokus pada tindakan; ia menumpukan pada butiran tindakan yang diambil oleh pengguna. Aliran Pengguna memperincikan langkah -langkah yang diambil pada masa tertentu, sedangkan peta perjalanan pengguna menumpukan pada langkah -langkah yang diambil dari masa ke masa -dari tahap kesedaran ketika mereka benar -benar membeli dari anda.
Apa itu Perjalanan Pengguna?
Perjalanan Pengguna adalah jalan yang mungkin diambil pengguna untuk mencapai matlamat mereka semasa menggunakan laman web tertentu. Perjalanan Pengguna digunakan dalam merancang laman web untuk mengenal pasti cara yang berbeza untuk membolehkan pengguna mencapai matlamat mereka dengan cepat dan mudah.
Apakah analisis tugas pengguna?
Analisis tugas pengguna adalah tindakan mengamati pengguna dan merakam tindakan yang mereka ambil untuk mencapai matlamat mereka dalam laman web atau aplikasi. Syarikat melakukan analisis tugas untuk memahami keperluan pengguna di dunia nyata supaya pasukan dapat meningkatkan UX produk mereka dengan menghapuskan langkah -langkah atau mengurangkan beban kerja mental pengguna.
Apakah perbezaan antara kisah pengguna dan perjalanan pengguna?
Ringkasan: Bagaimana peta cerita pengguna berbeza dari peta perjalanan pelanggan? Peta perjalanan adalah dari perspektif pengalaman seseorang, sedangkan peta cerita adalah dari perspektif produk dan apa yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman pengguna.
