Dengan kata lain, senario boleh dianggap sebagai situasi tunggal dan perjalanan boleh menjadi koleksi senario yang bersama -sama membentuk naratif yang mentakrifkan jumlah pengalaman pengguna menggunakan laman web anda. Saya suka menambah, perjalanan pengguna biasanya menunjukkan keadaan emosi pengalaman.
- Apakah senario dalam perjalanan pengguna?
- Apakah perbezaan antara perjalanan pengguna dan kes penggunaan?
- Apakah perbezaan antara perjalanan pengguna dan aliran pengguna?
Apakah senario dalam perjalanan pengguna?
Senario pengguna adalah penerangan terperinci pengguna - biasanya orang - yang menggambarkan situasi realistik yang berkaitan dengan reka bentuk penyelesaian. Dengan melukis "gambar yang kaya" dari satu set acara, pasukan dapat menghargai interaksi pengguna dalam konteks, membantu mereka memahami keperluan praktikal dan tingkah laku pengguna.
Apakah perbezaan antara perjalanan pengguna dan kes penggunaan?
Kes Penggunaan adalah perihalan senario dan pengalaman dan tindakan pengguna serta respons sistem dll... Perjalanan Pengguna menggambarkan keperluan dan emosi pengguna yang membawa kepada senario dan sering dipraktikkan oleh persona pengguna.
Apakah perbezaan antara perjalanan pengguna dan aliran pengguna?
Perbezaan utama antara aliran pengguna dan perjalanan pengguna adalah bahawa perjalanan pengguna memberikan pandangan makro pengalaman pelanggan, sementara aliran pengguna memberikan pandangan yang lebih zum-dalam tindakan pengguna. Persamaan utama antara kedua-dua alat ini ialah mereka berpusatkan pengguna.