Itqualityassurance
- Apa yang akan anda cuba lakukan semasa melayari pengguna?
- Apa yang menjadikan pengalaman onboarding pengguna yang baik?
Apa yang akan anda cuba lakukan semasa melayari pengguna?
Pengguna onboarding adalah proses memperkenalkan produk kepada pengguna dan membantu mereka ke titik di mana mereka akan menjadi pelanggan setia. Pengguna onboarding tidak meninggalkan pengguna anda dengan lawatan produk sahaja atau terlibat dalam semua yang mereka lakukan dan '' mengajar 'mereka apa yang harus dilakukan.
Apa yang menjadikan pengalaman onboarding pengguna yang baik?
Pengalaman onboarding yang baik dibuat apabila: pengguna baru diberi alat dan pengetahuan untuk berjaya. Pengalaman onboarding sengaja direka untuk membimbing pengguna ke arah tindakan utama yang menggalakkan pengaktifan. Pengalaman onboarding diperibadikan berdasarkan segmentasi.
