Itqualityassurance
Proses pembelian pengguna adalah langkah -langkah yang diambil oleh pengguna dalam membuat keputusan pembelian. Langkah-langkah termasuk pengiktirafan keperluan dan kehendak, carian maklumat, penilaian pilihan, pembelian, dan penilaian pasca pembelian.
Apakah proses pembelian pelanggan?
Proses membuat keputusan pengguna melibatkan lima langkah asas. Inilah proses yang mana pengguna menilai membuat keputusan pembelian. 5 langkah adalah pengiktirafan masalah, carian maklumat, penilaian alternatif, keputusan pembelian dan penilaian pasca pembelian.
Mengapa proses pembelian pengguna penting?
Mengapa tingkah laku pengguna penting dalam pemasaran? Dengan memahami bagaimana pembeli berfikir, merasakan dan membuat keputusan, perniagaan dapat menentukan cara terbaik untuk memasarkan produk dan perkhidmatan mereka. Ini membantu pemasar meramalkan bagaimana pelanggan mereka akan bertindak, yang membantu dalam memasarkan produk dan perkhidmatan sedia ada.
