Itqualityassurance
- Apa yang harus anda elakkan untuk mengelakkan kesilapan pengguna?
- Apa itu mesej ralat yang baik?
- Mengapa mesej ralat penting?
- Apakah pencegahan ralat?
Apa yang harus anda elakkan untuk mengelakkan kesilapan pengguna?
Cegah kesilapan dengan membantu pengguna membina model mental yang baik dari antara muka anda. Gunakan corak reka bentuk yang berkomunikasi bagaimana mereka bekerja kepada pengguna, menggalakkan pengguna untuk menyemak semula kerja mereka (terutama sebelum memadam), dan memberi amaran sebelum kesilapan dibuat.
Apa itu mesej ralat yang baik?
Mesej ralat yang baik harus termasuk: petunjuk eksplisit bahawa ada sesuatu yang salah. Mesej ralat yang paling teruk adalah yang tidak wujud. Apabila pengguna membuat kesilapan dan tidak mendapat maklum balas, mereka hilang sepenuhnya.
Mengapa mesej ralat penting?
Mesej ralat digunakan apabila campur tangan pengguna diperlukan, untuk menunjukkan bahawa operasi yang dikehendaki telah gagal, atau menyampaikan amaran penting (seperti memberi amaran kepada pengguna komputer bahawa mereka hampir keluar dari ruang cakera keras).
Apakah pencegahan ralat?
Pada asasnya, ia melibatkan memberi amaran kepada pengguna ketika mereka membuat kesilapan, dengan niat untuk memudahkan mereka melakukan apa sahaja yang mereka lakukan tanpa membuat kesilapan. Sebab utama Prinsip pencegahan kesilapan ini penting ialah kita manusia terdedah kepada- dan akan selalu membuat kesilapan.
