Peta perjalanan pelanggan laman web

1. Apakah pemetaan perjalanan laman web?
2. Apakah perjalanan pengguna laman web?

Apakah pemetaan perjalanan laman web?

Peta Perjalanan Pengguna secara harfiah seperti apa - peta visual diagrammed jalan yang dilawat oleh pelawat melalui laman web anda - dari laman utama, melalui menu dan pautan - untuk mencari apa yang mereka cari.

Apakah perjalanan pengguna laman web?

Peta Perjalanan Pengguna (juga dikenali sebagai Peta Perjalanan Pelanggan) adalah gambarajah yang menggambarkan aliran pengguna secara visual melalui laman web anda, bermula dengan hubungan awal atau penemuan, dan meneruskan proses penglibatan ke dalam kesetiaan dan advokasi jangka panjang.