Pengguna meminta untuk menetapkan semula kata laluan dalam pendaftaran akaun

1. Mengapa orang cuba menetapkan semula kata laluan anda?
2. Mengapa pentadbir meminta pengguna menukar kata laluan mereka semasa log masuk pertama?
3. Bagaimana anda membantu pelanggan dengan tetapan semula kata laluan?
4. Cara membenarkan pengguna menetapkan semula kata laluan mereka sendiri di Office 365?

Mengapa orang cuba menetapkan semula kata laluan anda?

Sekiranya seseorang terus berusaha meminta tetapan semula kata laluan, alamat e -mel anda boleh diambil oleh malware, e -mel phishing, atau menyerang laman internet. Jalankan imbasan anti-virus/anti-malware di komputer anda. Pastikan tidak menghantar alamat e -mel anda secara terbuka atau melanggan laman web yang mencurigakan.

Mengapa pentadbir meminta pengguna menukar kata laluan mereka semasa log masuk pertama?

Perubahan kata laluan awal kebanyakannya digunakan untuk mengelakkan masalah "kata laluan lalai". Semasa menyediakan akaun, terutamanya sejumlah besar akaun, pentadbir cenderung menggunakan kata laluan seperti "changeme1", "changeme2", atau kata laluan mudah lalai seperti itu.

Bagaimana anda membantu pelanggan dengan tetapan semula kata laluan?

Ringkasnya, jika pelanggan anda berkata, "Saya tidak dapat log masuk!"Tanya mereka bagaimana mereka mengakses halaman log masuk. Sekiranya mereka berada di tempat yang betul, hantarkan pautan tetapan semula mereka. Hantarkan pautan log masuk yang betul jika mereka berada di tempat yang salah. Sahkan alamat e -mel mereka untuk memastikan mereka menerima e -mel tetapan semula kata laluan.

Cara membenarkan pengguna menetapkan semula kata laluan mereka sendiri di Office 365?

Di anak tetingkap navigasi kiri, pilih pengguna, dan kemudian pada pengguna - semua halaman pengguna, pilih Reset Kata Laluan. Pilih semua untuk membolehkan tetapan semula kata laluan layan diri, dan kemudian pilih Simpan.