Harapan pengguna untuk ciri yang dibeli

1. Apakah jangkaan pengguna semasa membeli produk?
2. Apakah empat jangkaan pelanggan utama?
3. Apakah jangkaan pengguna?

Apakah jangkaan pengguna semasa membeli produk?

Dari segi sejarah, pelanggan telah menjangkakan asas -asas seperti perkhidmatan berkualiti dan harga yang saksama - tetapi pelanggan moden mempunyai jangkaan yang lebih tinggi, seperti perkhidmatan proaktif, interaksi peribadi, dan pengalaman yang bersambung di seluruh saluran digital.

Apakah empat jangkaan pelanggan utama?

Sebilangan besar idea perniagaan berasal dari seorang usahawan yang memerlukan keperluan produk atau perkhidmatan. Terdapat empat keperluan pelanggan utama yang mesti dipertimbangkan oleh usahawan atau perniagaan kecil. Ini adalah harga, kualiti, pilihan dan kemudahan.

Apakah jangkaan pengguna?

Harapan pengguna merujuk kepada prospek ekonomi isi rumah. Jangkaan akan mempunyai kesan yang ketara terhadap aktiviti ekonomi semasa. Sekiranya orang mengharapkan peningkatan dalam pandangan ekonomi, mereka akan lebih bersedia untuk meminjam dan membeli barang.