Bilangan peserta yang disyorkan untuk wawancara UX-Exploratory

Secara umumnya, anda ingin menjalankan minimum 5-6 wawancara pengguna untuk mengenal pasti dan mengesahkan keperluan pengguna utama dan keperluan reka bentuk. Ini membolehkan anda mengumpulkan pelbagai perspektif dan pandangan, dan untuk mengenal pasti tema dan corak biasa dalam tingkah laku pengguna dan maklum balas.

1. Apakah saiz sampel yang baik untuk penyelidikan UX?
2. Mengapa 5 peserta dalam penyelidikan kualitatif?
3. Berapa banyak peserta yang anda perlukan untuk kajian kebolehgunaan?
4. Mengapa kita hanya memerlukan 5 pengguna?

Apakah saiz sampel yang baik untuk penyelidikan UX?

Sekiranya objektif anda adalah untuk mengenal pasti isu -isu besar (a.k.a. batu besar, buah gantung yang lebih rendah) saiz sampel 5 sudah cukup. Tetapi jika anda ingin melampaui itu, dan ada nilai perniagaan untuk menetapkan dan mengoptimumkan beberapa aliran kerja, pergi dengan saiz sampel yang lebih besar. Saiz sampel 5 sudah cukup jika anda mencari batu besar.

Mengapa 5 peserta dalam penyelidikan kualitatif?

Bahawa kebarangkalian seseorang yang menghadapi masalah adalah 31%

Berdasarkan andaian ini, Jakob Nielsen dan Tom Landauer membina model matematik yang menunjukkan bahawa, dengan melakukan ujian kualitatif dengan 5 peserta, anda akan mengenal pasti 85% isu dalam antara muka.

Berapa banyak peserta yang anda perlukan untuk kajian kebolehgunaan?

Ringkasnya, penyelidikan menunjukkan bahawa dari tiga hingga dua puluh peserta dapat memberikan hasil yang sah, dan garis dasar yang baik adalah antara lima dan sepuluh peserta. Secara umum, perlu ada lebih banyak peserta untuk projek yang lebih kompleks dan sangat kritikal; Walaupun lebih sedikit peserta diperlukan semasa menguji lebih banyak reka bentuk novel.

Mengapa kita hanya memerlukan 5 pengguna?

Dalam kajian penyelidikan dari tahun 2000, Jakob Nielsen dan Tom Landauer mendapati bahawa anda hanya memerlukan 5 pengguna untuk menguji aplikasi anda untuk mengenal pasti 75-99% daripada semua masalah kebolehgunaan. Anda hanya memerlukan 3 hingga 5 pengguna untuk mengenal pasti majoriti masalah kebolehgunaan.