ukuran masa yang diperlukan pengguna untuk melaksanakan tugas (dari awal hingga akhir). Ini adalah metrik biasa dalam penilaian kebolehgunaan.
Apa itu tugas selesai?
Carta aliran ini menerangkan proses menyelesaikan butiran kerja tugas, seperti menerima tugas kerja, melaksanakan tugas, dan memasuki masa, bahan, dan pembacaan yang diperlukan untuk tugas tersebut.
Berapakah kadar penyelesaian tugas?
Anda melaporkan kadar penyelesaian mengenai tugas dengan membahagikan bilangan pengguna yang berjaya menyelesaikan tugas dengan jumlah yang mencubanya. Sebagai contoh, jika lapan daripada sepuluh pengguna menyelesaikan tugas dengan jayanya, kadar penyelesaian adalah 0.8 dan biasanya dilaporkan sebagai 80%.
Berapakah purata masa siap?
Formula untuk mengira purata masa penyelesaian pekerjaan ialah: Purata Pekerjaan Penyelesaian = (Jumlah Masa Pemprosesan + Jumlah Masa Menunggu)/Bilangan Pekerjaan. Jumlah masa aliran termasuk jumlah masa pemprosesan dan jumlah masa menunggu.