Itqualityassurance
- Apakah batasan SU?
- Adalah susu kuantitatif atau kualitatif?
- Bagaimana anda menilai kebolehgunaan sistem?
- Adakah SUS mengukur kepuasan?
Apakah batasan SU?
Had 2: Skor SUS bukan ujian diagnostik
Skor SUS tidak dapat memberitahu anda secara khusus bahagian laman web atau produk anda yang menyebabkan masalah pengguna. Untuk mendapatkan data itu, anda perlu memerhatikan pengguna berinteraksi dengan laman web atau produk. Atas sebab ini, skor paling berguna apabila ditambah dengan hasil kajian UX.
Adalah susu kuantitatif atau kualitatif?
Skala Kegunaan Sistem (SUS) adalah alat yang digunakan untuk mengukur kepuasan pengalaman pengguna digital. Selalunya digunakan bersama keputusan untuk keberkesanan dan kecekapan, pemarkahan menyediakan projek anda dengan ukuran pengalaman kuantitatif yang berharga.
Bagaimana anda menilai kebolehgunaan sistem?
Skala Kegunaan Sistem adalah skala likert yang merangkumi 10 soalan yang akan dijawab oleh pengguna laman web anda. Peserta akan menarafkan setiap soalan dari 1 hingga 5 berdasarkan berapa banyak mereka bersetuju dengan pernyataan yang mereka baca. 5 bermakna mereka bersetuju sepenuhnya, 1 bermaksud mereka tidak bersetuju dengan tegas.
Adakah SUS mengukur kepuasan?
Skala Kegunaan Sistem (SUS) adalah tinjauan standard yang dibuat oleh John Brooke pada tahun 1986, yang direka untuk menjadi mudah dan cepat. Tinjauan SUS, yang terdiri daripada 10 soalan, bertujuan untuk menentukan kepuasan pengguna dengan perkhidmatan (perisian, aplikasi, laman web, dll.) atau sistem (telefon, komputer, dll.).
