Sekiranya kita bertanya kepada pengguna apa yang mereka mahukan? [Ditutup]

1. Mengapa Pengguna Pengguna Pengguna boleh bertanya kepada orang apa ciri dan produk baru yang mereka mahukan?
2. Apa yang akan anda minta pengguna jika anda mempunyai dua barangan dan hanya mempunyai satu soalan untuk menentukan yang mereka sukai?

Mengapa Pengguna Pengguna Pengguna boleh bertanya kepada orang apa ciri dan produk baru yang mereka mahukan?

Walau bagaimanapun, penyelidikan UX yang baik tidak bertanya kepada orang apa yang mereka mahukan. Itu kerana orang merasa sukar untuk meletakkan diri mereka dalam situasi khayalan, terutama dalam kes -kes di mana mereka perlu membayangkan masa depan dengan produk dan teknologi yang tidak ada sekarang. Kajian sedemikian tidak akan menghasilkan hasil yang sah.

Apa yang akan anda minta pengguna jika anda mempunyai dua barangan dan hanya mempunyai satu soalan untuk menentukan yang mereka sukai?

Saya perlu tahu apa produk itu, dan jenis yang kita buat yang paling kita bimbangkan: kemudahan penggunaan, kebolehpasaran, kepuasan dari masa ke masa, dll. Sekiranya ia benar -benar hanya keutamaan pengguna generik, saya benar -benar akan bertanya: "Adakah anda mempunyai keutamaan untuk salah satu produk ini?