Itqualityassurance
- Apakah perbezaan antara penarafan dan ulasan?
- Bagaimana Amazon memutuskan ulasan teratas?
- Mengapa penilaian dan ulasan penting?
Apakah perbezaan antara penarafan dan ulasan?
"Apa perbezaan antara penilaian dan ulasan?"Adakah soalan kami yang paling kerap ditanya, setakat ini! Penilaian adalah skor bintang dari 1-5 bintang yang mungkin atau mungkin juga tidak mengandungi ulasan. Ulasan mempunyai penarafan bintang serta komen teks.
Bagaimana Amazon memutuskan ulasan teratas?
Amazon mengira penarafan bintang produk menggunakan model mesin yang dipelajari dan bukannya purata yang mudah. Model -model ini mengambil kira faktor -faktor seperti bagaimana penarafan atau kajian baru -baru ini dan status pembelian yang disahkan. Mereka menggunakan pelbagai kriteria yang mewujudkan kesahihan maklum balas.
Mengapa penilaian dan ulasan penting?
Penilaian dan ulasan adalah sumber maklum balas yang tidak ternilai. Ulasan Pengguna dapat membantu masalah permukaan dengan produk, memberi penjelasan mengenai kes penggunaan baru, dan memaklumkan inovasi produk. Pembeli ingin melihat perniagaan menggunakan ulasan mereka, baik positif (25%) dan negatif (38%), untuk membuat penambahbaikan produk.
