Itqualityassurance
- Berapa lama tempoh tinjauan?
- Sekiranya anda menggunakan soalan ya atau tidak dalam tinjauan?
- Bagaimana anda melakukan tinjauan yang mudah atau tidak?
Berapa lama tempoh tinjauan?
Berapa lama tinjauan? Lebih baik menyimpan tinjauan di bawah 12 minit - walaupun 10 minit lebih baik. Selalunya, semakin lama tinjauan, semakin tinggi kadar keciciran. Kantar telah mendapati bahawa tinjauan yang mengambil masa lebih dari 25 minit kehilangan lebih daripada tiga kali lebih banyak responden sebagai satu yang berada di bawah lima minit.
Sekiranya anda menggunakan soalan ya atau tidak dalam tinjauan?
Ya atau tidak - soalan dikotomi yang terbuka dan ditutup
Responden boleh memanfaatkan soalan-soalan yang hampir berakhir untuk mencapai kesimpulan mereka dengan cepat dan cekap. Kebanyakan juru ukur telah melaporkan kejayaan dengan jenis soalan ya/tidak kerana lebih mudah dijawab di sebahagian responden.
Bagaimana anda melakukan tinjauan yang mudah atau tidak?
Menjaringkan tinjauan ya/tidak adalah bahagian yang mudah. Anda hanya perlu memberi jawapan kepada ya dan tidak ada jawapan untuk setiap soalan untuk semua peserta dan membahagikannya dengan jumlah peserta untuk mendapatkan peratusan ya dan tidak untuk setiap soalan.
