Itqualityassurance
- Apakah analisis sentimen dalam perlombongan data?
- Bagaimana anda mengumpulkan data untuk analisis sentimen?
- Apa contoh analisis sentimen?
Apakah analisis sentimen dalam perlombongan data?
Analisis sentimen, juga disebut sebagai perlombongan pendapat, adalah pendekatan kepada pemprosesan bahasa semula jadi (NLP) yang mengenal pasti nada emosi di sebalik badan teks. Ini adalah cara yang popular bagi organisasi untuk menentukan dan mengkategorikan pendapat mengenai produk, perkhidmatan, atau idea.
Bagaimana anda mengumpulkan data untuk analisis sentimen?
Terdapat sepuluh sumber utama dari mana data analisis sentimen yang berkaitan dapat dikumpulkan untuk menganalisis sentimen. Ini termasuk berita, maklumat awam, media sosial, ulasan pelanggan, data pusat panggilan perkhidmatan pelanggan, data interaksi pekerja, rekod kesihatan elektronik, dan banyak lagi. Mari kita semaknya secara terperinci.
Apa contoh analisis sentimen?
Analisis sentimen mengkaji maklumat subjektif dalam ungkapan, iaitu pendapat, penilaian, emosi, atau sikap terhadap topik, orang atau entiti. Ungkapan dapat diklasifikasikan sebagai positif, negatif, atau neutral. Contohnya: "Saya sangat menyukai reka bentuk baru laman web anda!"→ Positif.
