Soalan Keselamatan Soalan apa yang anda ajukan?

1. Apa itu soalan keselamatan?
2. Mengapa kita mengemukakan soalan keselamatan?
3. Berapa banyak soalan keselamatan yang perlu ditanya?

Apa itu soalan keselamatan?

Soalan keselamatan adalah kaedah pengesahan identiti yang sama -yang mungkin anda hadapi sebelumnya. Semasa membuat akaun atau mendaftar untuk perkhidmatan dalam talian, pengguna secara rahsia akan berkongsi jawapan kepada soalan rahsia dengan pembekal.

Mengapa kita mengemukakan soalan keselamatan?

Soalan -soalan ini membantu mengenal pasti pengguna jika mereka melupakan kata laluan mereka untuk log masuk akaun. Syarikat menggunakan soalan ini untuk memastikan pemilik akaun adalah orang yang cuba mengambil atau menetapkan semula kata laluan. Laman web yang menggunakan kata laluan sering meminta anda memilih lebih daripada satu soalan keselamatan semasa anda menyediakan akaun.

Berapa banyak soalan keselamatan yang perlu ditanya?

Walau bagaimanapun, terdapat perkara yang sama dengan soalan asas terbaik. Pemeriksaan tiga soalan secara komprehensif menguji identiti pemanggil. Kebanyakan pusat panggilan meminta nombor akaun atau rujukan, kemudian nama pelanggan, dan kemudian alamat, poskod atau tarikh lahir mereka.