Itqualityassurance
- Adakah chatbots akan menggantikan aplikasi mudah alih pada masa akan datang?
- Adakah anda fikir chatbots dapat menggantikan perbualan manusia?
- Sekiranya Hubspot menggantikan wakil sembang manusia dengan chatbots mengapa atau mengapa tidak?
Adakah chatbots akan menggantikan aplikasi mudah alih pada masa akan datang?
Escalation Chatbots bermula pada awal 2016; Dalam masa kurang dari 6 bulan, gergasi teknologi utama sama ada melancarkan platform pembangunan bot, mencipta chatbot mereka sendiri atau kedua -duanya. Menurut laporan Gartner, menjelang 2020, 85% interaksi pelanggan akan diuruskan tanpa manusia. Chatbots boleh menggantikan aplikasi mudah alih bukan urusan baru.
Adakah anda fikir chatbots dapat menggantikan perbualan manusia?
Tidak, tetapi mereka perlu tahu bagaimana bekerjasama! Pembantu maya berkuasa AI dapat menjawab sehingga 80 peratus Soalan Lazim dengan jayanya, mengurangkan kos perkhidmatan pelanggan sebanyak 30 peratus, dan mengurangkan beban kerja untuk ejen anda.
Sekiranya Hubspot menggantikan wakil sembang manusia dengan chatbots mengapa atau mengapa tidak?
AnswerHubSpot tidak boleh menggantikan wakil sembang manusia dengan chatbots sepenuhnya kerana kita mempunyai kajian kes bahawa kurang daripada 20% interaksi telah diselesaikan oleh chatbots yang berkaitan dengan wakil manusia.
