Itqualityassurance
Apa yang harus saya tanya dalam siasatan kontekstual?
Soalan untuk pertanyaan kontekstual
Soalan seperti, "Apa yang anda cadangkan untuk menambah produk untuk menjadikannya lebih baik?"Atau," Apa yang anda suka/tidak suka mengenai produk ini?"Membantu peserta menyatakan respons mengenai keperluan mereka atau merumuskan permintaan untuk perubahan.
Mengapa pertanyaan kontekstual begitu sukar?
Bahagian paling sukar dalam siasatan kontekstual adalah mendapatkan peserta untuk benar -benar melakukan tugas semasa bercakap dengan anda tentang apa yang mereka lakukan. Ini memerlukan mereka memimpin dalam sesi daripada duduk dan menunggu anda bertanya kepada mereka, seperti yang mereka lakukan dalam temu bual tradisional.
