Bagaimana anda memberi respons kepada pelanggan yang meminta produk yang anda tidak ada sekarang?
Dengan sopan menjawab pelanggan bahawa stok produk yang diminta selesai dan ia akan ditutup semula, dan akan menghantar e-mel kepadanya apabila ada. Sekiranya pelanggan sangat memerlukan daripada anda boleh meminta salah satu syarikat yang anda tahu yang mempunyai produk dan boleh menawarkannya kepadanya untuk masa ini.