Itqualityassurance
Bagaimana anda mengukur kebolehgunaan sistem?
Skala Kegunaan Sistem adalah skala likert yang merangkumi 10 soalan yang akan dijawab oleh pengguna laman web anda. Peserta akan menarafkan setiap soalan dari 1 hingga 5 berdasarkan berapa banyak mereka bersetuju dengan pernyataan yang mereka baca. 5 bermakna mereka bersetuju sepenuhnya, 1 bermaksud mereka tidak bersetuju dengan tegas.
Apakah soal selidik kebolehgunaan sistem komputer?
Soal Selidik Kegunaan Sistem Komputer (CSUQ; Lewis, 1995) dibangunkan untuk mengukur kepuasan pengguna dengan kebolehgunaan sistem komputer. CSUQ sama dengan soal selidik kebolehgunaan sistem pasca kajian (PSSUQ; Lewis, 1991), kecuali bahawa kata-kata item tidak merujuk kepada keadaan ujian kebolehgunaan.
