Apa itu maklum balas produk?
Maklum balas produk adalah pendapat mengenai produk anda, baik postive dan negatif, dikongsi oleh sesiapa sahaja yang menggunakan produk anda. Maklum balas jenis ini boleh dikumpulkan dalam pelbagai cara-ulasan pelanggan dalam talian, tinjauan dalam aplikasinya, wawancara, tiket sokongan pelanggan, dan banyak lagi.