Yang merupakan kaedah terbaik untuk mengenal pasti masalah kebolehgunaan?
Cara terbaik untuk memudahkan mengenal pasti isu kebolehgunaan semasa kajian individu adalah menggunakan protokol pemikiran yang kuat. Ini melibatkan peserta memberi kata -kata kepada pemikiran mereka kerana mereka bekerja melalui tugas.