Mengukur kegembiraan dan kegembiraan permukaan produk anda

1. Cara mengukur kegembiraan di ux?
2. Apa itu kegembiraan permukaan?

Cara mengukur kegembiraan di ux?

Satu pendekatan yang biasa untuk mengukur kegembiraan adalah dengan hanya meminta peserta betapa gembira mereka dengan pengalaman. Salah satu langkah pertama digunakan oleh Westbrook pada tahun 1980. Dia menggunakan skala tujuh mata tunggal (ditunjukkan di bawah), berlabuh dengan gembira dan dahsyat, yang dia dapati dikaitkan dengan niat.

Apa itu kegembiraan permukaan?

Surface Delight adalah tempatan dan kontekstual; Ia biasanya berasal dari ciri antara muka yang terpencil. Contohnya, setiap ciri berikut mungkin menjana kegembiraan permukaan: Animasi. Peralihan sentuhan atau arahan gestural. Mikrokopi (i.e. menyuntik humor & slang, meramalkan soalan pengguna terlebih dahulu)