Kekurangan maklum balas ejen - Masa menunggu sembang langsung

1. Apakah kelemahan sembang langsung?

Apakah kelemahan sembang langsung?

Walau bagaimanapun, kerana ejen mengendalikan pelbagai sembang secara serentak, pelanggan mungkin mengalami tindak balas yang tertunda. Isu rumit. Ejen sembang langsung mungkin berjuang untuk menyelesaikan masalah pelanggan yang kompleks. Ejen perkhidmatan biasanya boleh menangani masalah rumit dengan lebih berkesan melalui telefon daripada sembang langsung.