Sekiranya setiap pihak berkepentingan diwakili oleh persona?
Jangan mengelirukan personas dengan pihak berkepentingan - personas tidak boleh digunakan sebagai asas untuk penilaian kesan pihak berkepentingan. Kenapa? Kerana mereka adalah perwakilan fiksyen sepenuhnya dari sekumpulan orang yang mempunyai ciri -ciri yang sama, diwakili sebagai individu supaya anda dapat lebih berkaitan dengan mereka.