Itqualityassurance
- Berapa banyak soalan tinjauan terlalu banyak?
- Berapakah bilangan soalan yang ideal untuk tinjauan?
- Apakah peraturan soal selidik ibu jari?
Berapa banyak soalan tinjauan terlalu banyak?
Tidak ada jawapan yang sukar dan pantas. Walau bagaimanapun, sebagai peraturan umum, tinjauan itu perlu mengambil masa lebih daripada 10 minit untuk disiapkan; kurang dari lima minit lebih daripada dua kali lebih baik. Biasanya, ini bermaksud kira -kira lima hingga 10 soalan. Tanya lebih sedikit soalan jika mereka terlibat terutamanya atau soalan tindak balas percuma.
Berapakah bilangan soalan yang ideal untuk tinjauan?
Bilangan soalan tinjauan yang ideal untuk kebanyakan tinjauan
Tinjauan lima minit akan melihat kadar penyelesaian yang lebih tinggi, terutamanya dengan kepuasan pelanggan dan tinjauan maklum balas. Ini bermakna, anda harus mensasarkan 10 soalan tinjauan (atau lebih sedikit, jika anda menggunakan pelbagai jenis teks dan kotak soalan kotak esei).
Apakah peraturan soal selidik ibu jari?
Peraturan ibu jari adalah lapan soalan. Lebih baik untuk penonton tertentu, atau jika responden diberi pampasan. Tetapi pada umumnya, lapan soalan selagi anda mahu tinjauan maklum balas umum. Jangan tanya satu soalan yang tidak perlu. Anda hanya mempunyai beberapa minit masa pelanggan anda.
