Apakah contoh maklum balas pelanggan?
"Bagaimana perasaan anda jika anda tidak dapat lagi menggunakan produk/ciri ini?"Contoh maklum balas pelanggan ini menonjol kerana ia membantu syarikat mengetahui jika: mereka masih berada di pasaran yang betul. produk masih menyelesaikan masalah yang relevan.