Apa yang menjadikan bentuk yang baik?
Menggunakan terma yang akan biasa dengan jenis orang yang mengemukakan borang. Membuat kesilapan jelas dan memberi langkah untuk memperbaikinya. Menempatkan beberapa kesilapan kecil dalam input (salah ejaan, pelbagai format) Pastikan bahawa terdapat tindak balas yang sah dan tepat yang tersedia untuk semua bidang borang.