Bagaimana anda mengukur kadar kejayaan tugas?
Untuk melaporkan tahap kejayaan, anda hanya melaporkan peratusan pengguna yang berada di tahap tertentu. Jadi, sebagai contoh, jika daripada 100 pengguna, 35 menyelesaikan tugas dengan isu kecil, anda akan mengatakan bahawa 35% pengguna anda dapat menyelesaikan tugas dengan isu kecil.
Apa maksud tugas lengkap?
Tugas tugas lengkap (juga dikenali sebagai punchlist) adalah senarai perkara yang mesti dilakukan sebelum tugas dianggap dilakukan.