Bagaimana penarafan 5 bintang berfungsi?
Sistem penarafan 5 bintang membolehkan responden menarafkan maklum balas mereka pada skala 5 hingga 5 mata dari 1 hingga 5. Lebih banyak bintang yang dipilih, semakin positif pelanggan anda menjawab soalan anda.