Itqualityassurance
Cara Mengukur Pengalaman Pengguna Laman Web (UX) untuk keberkesanannya?
- Mulakan dengan menganalisis interaksi pelawat. ...
- Pencapaian tugas atau kadar kejayaan. ...
- Ujian kebolehgunaan. ...
- Masa penyelesaian tugas. ...
- Bagaimana Pelawat Laman Menavigasi Laman Web Anda. ...
- Kadar ralat pengguna. ...
- Jejaki paparan halaman dan masa yang dihabiskan di halaman. ...
- Kadar lantunan.
- Apa pengalaman pengguna yang baik di laman web?
- Apakah metrik yang paling penting untuk pengalaman pengguna di mana -mana laman web?
Apa pengalaman pengguna yang baik di laman web?
Boleh digunakan: Tapak mesti mudah digunakan. Diinginkan: Imej, identiti, jenama, dan elemen reka bentuk lain digunakan untuk membangkitkan emosi dan penghargaan. Cari: Kandungan perlu dilayari dan diletakkan di tapak dan di luar tapak. Boleh diakses: Kandungan perlu diakses oleh orang kurang upaya.
Apakah metrik yang paling penting untuk pengalaman pengguna di mana -mana laman web?
Kadar pengekalan pelanggan
Ini mungkin merupakan metrik pengekalan lurus yang paling penting yang menunjukkan sama ada strategi pengekalan anda berfungsi atau sebaliknya jika pengguna cukup berpuas hati dengan produk anda untuk kembali. Sudah tentu, semakin tinggi kadar pengekalan, semakin baik.
