Cara Mengurus dan Menganalisis Maklum Balas Pengguna [Tutup]

1. Apa maklum balas tertutup?

Apa maklum balas tertutup?

Maklum balas gelung tertutup adalah amalan menanggapi maklum balas tinjauan pelanggan untuk memahami maklum balas mereka dengan lebih baik, menyelesaikan titik kesakitan mereka, atau memberitahu mereka bahawa pandangan mereka akan digunakan untuk membuat penambahbaikan kepada produk, perkhidmatan, atau strategi pengalaman pelanggan anda.