Itqualityassurance
- Bagaimana perjalanan pengguna dapat diperbaiki?
- Apa yang menjadikan peta perjalanan berharga dalam proses reka bentuk berpusatkan pengguna?
Bagaimana perjalanan pengguna dapat diperbaiki?
Bagaimana saya dapat memperbaiki perjalanan pelanggan saya? Terdapat banyak cara moden untuk meningkatkan perjalanan pelanggan anda, menggunakan media sosial, pendekatan omnichannel, perkhidmatan percuma, tinggal satu langkah di hadapan pertandingan, mendapatkan duta jenama, perkhidmatan peribadi adalah antara banyak pilihan yang tersedia untuk perniagaan moden.
Apa yang menjadikan peta perjalanan berharga dalam proses reka bentuk berpusatkan pengguna?
Peta Perjalanan Pengguna membantu anda memanfaatkan empati untuk mendapatkan pandangan berharga mengenai pelanggan dan produk anda. Salah satu kemahiran terbesar yang anda akan memanfaatkan sebagai pereka UI/UX adalah keupayaan anda untuk berempati dengan orang yang menggunakan produk yang anda reka bentuk.
