Cara meningkatkan persepsi jenama

6 langkah untuk meningkatkan persepsi pelanggan terhadap jenama anda

1. Kenal pasti khalayak anda dan fahami bagaimana mereka melihat jenama anda.
2. Membangun dan mengekalkan hubungan positif dengan pelanggan anda.
3. Terbuka kepada maklum balas dan berusaha memperbaiki diri.
4. Memanfaatkan kandungan yang dihasilkan oleh pengguna untuk faedah anda.
5. Kongsi testimoni pelanggan sebenar.

1. Apa yang membentuk persepsi jenama?
2. Bagaimana persepsi pelanggan dapat diperbaiki?

Apa yang membentuk persepsi jenama?

Persepsi Jenama adalah jumlah perasaan, pengalaman, dan pemikiran pengguna mengenai produk atau perkhidmatan. Itulah yang orang percaya orang mewakili jenama, dan bukannya jenama yang diwakilinya.

Bagaimana persepsi pelanggan dapat diperbaiki?

Oleh itu, untuk membuat penambahbaikan ini untuk persepsi pelanggan anda: Pertama, pertimbangkan bagaimana anda memasarkan perniagaan anda. Seterusnya, pertimbangkan bagaimana anda mencerminkan dan memberi respons kepada ulasan pelanggan juga - baik dan buruk. Akhirnya, pertimbangkan seberapa berkesan perkhidmatan pelanggan dalam talian anda sebenarnya.